Pravne napomene i uvjeti poslovanja

1. Opći uvjeti poslovanja (B2B)

Ova web stranica (kodano.hr) namijenjena je isključivo poslovnim korisnicima (tvrtke, obrti, udruge). Prodaja fizičkim osobama (B2C) nije moguća.

Minimalna količina narudžbe iznosi 50 komada po artiklu ili dizajnu.

Sve cijene komunicirane putem emaila su veleprodajne i ne uključuju PDV (osim ako nije drugačije navedeno u ponudi).

2. Načini plaćanja i dostava

Plaćanje:

• Narudžbe se obrađuju i idu u tisak isključivo nakon primitku uplate (100% avansno plaćanje po predračunu).
• Plaćanje se vrši bankovnim transferom (virman) na račun tvrtke SPONKA COMM d.o.o.

Dostava i rokovi:

• Rok isporuke je 5 do 7 radnih dana od dana primitka uplate.
• Rok može varirati ovisno o trenutnom stanju zaliha tekstila kod dobavljača. O eventualnim kašnjenjima kupac će biti pravovremeno obaviješten.
• Dostavu vršimo kurirskim službama (GLS/DPD) na adresu u Hrvatskoj.

3. Izjava o privatnosti (GDPR)

Poštujemo vašu privatnost. Vaše osobne podatke (ime, email, telefon, adresa za dostavu) prikupljamo isključivo u svrhu:

• Izrade ponude i komunikacije vezane uz vaš upit.
• Izvršenja narudžbe i dostave robe.
• Izdavanja računa sukladno zakonskim propisima.

Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim s partnerima nužnim za izvršenje usluge (dostavne službe, računovodstvo).

4. Reklamacije i povrat robe

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat robe isključeno je za proizvode koji su izrađeni po specifikaciji potrošača ili koji su jasno prilagođeni potrošaču (tisak po narudžbi).

Reklamacije se uvažavaju isključivo u slučaju tehničke neispravnosti tekstila ili greške u tisku nastale našom krivnjom. Rok za prijavu reklamacije je 8 dana od primitka robe.